Возврат товара
Уважаемые посетители, мы делаем все возможное, чтобы
предоставить на нашем интернет-магазине Eliteshop.by наиболее полную информацию о товарах и
их потребительских свойствах, а также с радостью предоставим консультацию и
ответим на интересующие вопросы. Однако в случае, если полученный вами товар
какой-либо причине вас не устроил (не подошел размер или ненадлежащее качество
продукта), вы имеете право обменять или же вернуть его в течение 14 дней с
момента покупки. Также на всю нашу обувь мы даем гарантию 30 дней на выявление
брака, при обнаружении которого также можно вернуть товар. Возврат и обмен товара
осуществляется только за счет покупателя!
Вы можете обменять/ вернуть товар или в нашем магазине «Elite» в г. Калинковичи, или оформить возврат
через РУП «Белпочта». Для этого вам необходимо:
- Скомплектовать посылку с товаром (сам товар, все его
комплектующие, а также упаковка) со всеми аксессуарами. Пожалуйста, отправляйте
товар в надлежащем виде, без грязи и мусора.
- Отправить посылку на наш адрес обычным отправлением (НЕ
наложенный платеж!).
- Обязательно сообщите нам об отправленной посылке и
причинах ее отправления. По возможности, сообщите трек-номер отслеживания - это позволит ускорить процесс обмена товара
или возврата денежных средств.
Внимание! Все расходы за пересылку оплачивает покупатель.
- Возврат денежных средств:
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента, когда мы фактически получили возврат на склад. Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.
- Возврат средств при оплате картами рассрочек (Карта
покупок, Халва, карта FUN) осуществляется
на ту же карту, с которой был осуществлен платеж, и из него удерживается банковская
комиссия, размер которой определяется непосредственно банком и типом карты
(около 10%).
- Мы можем отказаться от возврата в случае:
- Отправления с наложенным платежом.
- По истечении гарантийного срока (30 дней с момента
покупки).
- Не согласованного, самостоятельного возврата без
объяснения причин.